Nền tảng đánh giá chủ yếu kiếm được doanh thu từ quảng cáo, dự định đầu tư 40 triệu đô la Mỹ vào năm nay để mở rộng kinh doanh với các công ty dịch vụ địa phương như thợ ống nước, thợ điện và công ty chuyển nhà. Điều này diễn ra trong bối cảnh tăng trưởng mạnh mẽ trong hai năm qua. Đợt đầu tư này diễn ra vào thời điểm mà Yelp's kinh doanh nhà hàng đang suy yếu, do ngành công nghiệp phải đối mặt với chi phí thực phẩm và lao động tăng cao và quảng cáo của họ ngày càng chuyển hướng sang các nền tảng như ứng dụng giao hàng.

Yelp dự đoán rằng tăng trưởng doanh thu trong lĩnh vực dịch vụ, hiện chiếm khoảng 60% tổng doanh thu, sẽ cao hơn đáng kể so với lĩnh vực nhà hàng trong những năm tới, theo David Schwarzbach, Giám đốc Tài chính của Yelp.

Sự Yếu Kém trong Ngành Kinh Doanh Nhà Hàng Xuất Phát Từ Người Tiêu Dùng, Theo Schwarzbach Tại Một Hội Nghị Gần Đây, Thận Trọng Hơn Với Việc Đi Ăn Nhà Hàng Khi Nợ Của Họ Đang Tăng Lên. "Người Tiêu Dùng Dường Như Đang Chịu Áp Lực, Và Các Doanh Nghiệp Cũng Đang Đối Mặt Với Áp Lực Lợi Nhuận," CFO Thêm Vào.

Sure! Here is the translation of the heading to Vietnamese:

Yelp đã quan sát thấy sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng liên quan đến việc ghé thăm nhà hàng từ cuối tháng 12. Trong khi đó, nhu cầu trong lĩnh vực dịch vụ vẫn ổn định hơn nhiều, Schwarzbach nói thêm. "Do mọi người ở trong nhà lâu hơn, họ dường như thực hiện nhiều dự án hơn.

Nhà đầu tư tỏ ra hoài nghi về kế hoạch, theo các nhà phân tích, vì lợi tức đầu tư không rõ ràng và sự phục hồi trong lĩnh vực nhà hàng còn xa vời. Cổ phiếu của Yelp đã giảm khoảng 22% trong năm nay, sau khi đạt doanh thu cao hơn nhưng vẫn gây thất vọng trong quý trước, mặc dù công ty đã trở lại vùng có lợi nhuận.

Nhà đầu tư vẫn chưa hoàn toàn hiểu được bản chất của những khoản đầu tư này", Jason Kreyer, nhà phân tích tại Craig-Hallum Capital Group cho biết. "Vẫn còn sự không chắc chắn về việc liệu ngân sách này có hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu hay không.

Yelp coi khoản đầu tư của mình vào quảng cáo tìm kiếm trả phí trong lĩnh vực dịch vụ như một cơ hội để tăng giá trị cho các nhà quảng cáo, thúc đẩy chi tiêu quảng cáo và tăng doanh thu của Yelp theo thời gian.

„Những kết quả đầu tiên mà chúng tôi đã thấy trong quý đầu tiên đã mang lại cho chúng tôi sự tự tin để tăng cường đầu tư vào việc thu hút các dự án dịch vụ trả phí, nhằm tạo ra những kết nối chất lượng cao giữa người tiêu dùng và các chuyên gia dịch vụ,“ một phát ngôn viên của Yelp cho biết.

Đầu tư của Yelp bao gồm chi phí cho các quảng cáo tìm kiếm trả phí trên các trang web như Google để tăng lượng lưu lượng truy cập của các nhà cung cấp dịch vụ đến trang web Yelp. Điều này giúp mang lại nhiều khách truy cập hơn đến các mục và đánh giá trên Yelp, tạo thêm động lực cho các nhà quảng cáo tăng cường sự hiện diện của họ trên trang web Yelp.

Sự tăng trưởng trong lĩnh vực dịch vụ đã trở nên quan trọng hơn khi doanh thu của Yelp từ các nhà hàng, nhà bán lẻ và các doanh nghiệp khác bị đình trệ. Sau khi tăng trưởng hai con số trong phần lớn năm ngoái, tăng trưởng trong phân khúc này đã giảm xuống 7% trong quý thứ tư và chỉ tăng 1% trong quý đầu tiên. Ngược lại, lĩnh vực dịch vụ ghi nhận mức tăng trưởng 11%.

„Đầu tư vào dịch vụ là bước đi đúng đắn cho Yelp“, Kreyer nói. Đó là một thị trường ít cạnh tranh hơn so với nhà hàng, nơi Google Reviews và những người khác cạnh tranh nhau về tiền quảng cáo. Yelp đã tăng hơn gấp ba doanh thu quảng cáo trong mười năm qua và đạt khoảng 1,3 tỷ đô la Mỹ vào năm 2023, nhưng vẫn còn xa so với 237,9 tỷ đô la Mỹ mà Google kiếm được từ quảng cáo.

“Kreyer cho biết: "Thị trường dịch vụ vẫn vững chắc và có thể sẽ còn vững chắc hơn trong các quý tới nếu các khoản đầu tư thành công.

Raymond James-Analyst Josh Beck đồng ý rằng các khoản đầu tư của Yelp vào dịch vụ là hợp lý, ngay cả khi việc kinh doanh nhà hàng và bán lẻ hiện đang suy yếu. "Những tiến bộ mà họ đã đạt được trong lĩnh vực dịch vụ gia đình là điểm sáng," ông nói.

Một câu hỏi quan trọng là khi nào các khoản đầu tư sẽ sinh lợi.